Nemčina pre hotely a gastronómiu
Aby sa hostia cítili vítaní od prvého Hallo.
Praktická nemčina pre recepciu, reštaurácie a hotelové tímy. Trénujte servis, odporúčania aj riešenie nepríjemných situácií.
Chcem výučbu pre firmuHerzlich willkommen! Wie kann ich Ihnen helfen?
Reservierung · Service · ReklamationNemčina, ktorú
využijete hneď.
Výučbu prispôsobíme vašej úrovni, pracovnej pozícii a situáciám, ktoré riešite najčastejšie.
rezervácia a check-in
objednávka a odporúčanie
komunikácia s hosťom
riešenie reklamácie
telefonát a e-mail
Vaša práca.
Vaše slová.
Na hodinách si prejdeme konkrétne dialógy, dokumenty a situácie, ktoré sa vám v práci opakujú. Nemčina tak nebude ďalšia povinnosť, ale nástroj, ktorý vám uľahčí deň.
Napísať o vašej situácii